İstanbul’daki bazı kafeler, hafta sonları laptop kullanımına yönelik yeni uygulamalar başlattı. Bu kapsamda, bazı işletmeler elektrik prizlerini kullanıma kapatırken, Wi-Fi erişimine de süre kısıtlaması getirildi. Uzun süre masa kullanan müşterilerden ek sipariş vermeleri veya belirli bir harcama tutarına ulaşmaları talep ediliyor. Bu uygulamaların, özellikle yoğun hafta sonlarında müşteri akışını düzenlemek amacıyla hayata geçirildiği belirtiliyor.

Kafelerdeki bu yeni düzenlemelerin, işletmelerin sürdürülebilirlik hedefleri doğrultusunda daha fazla gelir elde etmeyi amaçladığı düşünülüyor. Ancak, bu durum bazı müşteriler arasında memnuniyetsizlik yaratabilir. Kafelerin, bu tür uygulamalarla müşteri deneyimini nasıl etkileyeceği ise merak konusu.

ORİJİNAL

Kaynak: gündemio